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Des quotas chez Numéricable

jeudi 17 novembre 2005, par rocbo

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Numéricable est taquin en diable :

Il aime bien vous faire ce coup-là 5 à 10 fois par connexion à webmail pendant que vous validez une opération concernant la gestion de votre courrier (déplacement, réponse ; destruction...) . Il va sans dire que l’opération devra être réitérée.

Coupures marseillaises
- 17/11/2005 : 4 heures de non-web
- 23/08/2005 : 20 heures de non-web

 

COMMUNIQUÉ

 

MISÉRICABLE : Contre la nouvelle politique de Numéricable

Depuis le 8 Juin dernier,
Numericable a mis en place des quotas sur ses offres aux
nouveaux abonnés. Toute consommation
supplémentaire sera donc facturée au prix fort
aux clients. Loin d’être une innovation, l’application
des quotas est un énorme retour en arrière
(AOL pratiquait la même technique).

Pour les anciens
abonnés qui, depuis le mois de janvier 2005, se sont
vus promettre et ont attendu une évolution de leur
offre, il échoit que toute modification de leur
abonnement et/ou d’options de leur abonnement internet
entraînera une acceptation automatique des nouvelles
CGA de Numericable et l’imposition de quotas*
accompagnée d’une augmentation du prix des forfaits
avec un réengagement obligatoire de 12 mois.

De telles pratiques sont
d’un autre âge ! Alors que les FAI actuels proposent
des offres de plus en plus compétitives, Numericable
piège ses anciens abonnés.

Il convient aussi de
dénoncer les pratiques abusives qui consistent
à ne pas prévenir les clients de ce changement
mais à leur faire parvenir un courrier avec une offre
TPS gratuite qui entraînera la modification de leur
contrat et l’acceptation des nouvelles CGA. Le texte des
nouvelles CGA est d’ailleurs joint au courrier sans
qu’aucune relation de cause à effet ne soit
mentionnée à moins de lire en détail
les termes des nouvelles CGA et d’opérer cette
déduction !

Il faut dénoncer ces
nouvelles pratiques commerciales engagées par
Numericable . Nous vous invitons donc à signer cette
pétition et à la faire connaître au plus
grand nombre.

* Quotas : Limitations en
Upload et en Download des volumes échangés sur
le web - à savoir toute activité depuis
l’allumage du modem jusqu’au simple surf sur la toile.

 

 

 

Lien de la pétition
- Misericable

 



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